Geschäftsführerin & Juristin
in Betreuungseinrichtungen
für Erwachsene

Für aktuelle Prozesse
und Dokumente

Geschäftsführung auf Zeit
für Institutions- oder
Bereichsleitung

Interimistische Führung in Einrichtungen bzw. Heimen im Bereich Unterstützung und Betreuung von erwachsenen Menschen.
Wohnen und Tagesstruktur; Fokus auf Gewährleistung und Steigerung der agogischen Fachlichkeit der Mitarbeitenden bzw. der Betreuungsqualität.

«Beim Verbinden von Menschen, Wissen und Erfahrungen bin ich in meinem Element.»

Aufgrund meiner langjährigen Führungserfahrung bin ich in der Lage, mich schnell und effizient in die Geschäftsführung einzuarbeiten. Die Zusammenarbeit mit der Trägerschaft ist für mich zentral, damit ich im Sinne der strategischen Vorgaben handeln kann.
Als Geschäftsführerin war ich in kleineren Institutionen (bis 80 Mitarbeitende) unterwegs und somit Generalistin mit breitem Aufgabenfeld und in der Verantwortung für
  • die agogische Qualität im Sinne der strategischen und politischen Vorgaben
  • die medizinische Versorgung der Klientel
  • die Personalführung und -entwicklung
  • die interne Kommunikation
  • die Aus- und Weiterbildung
  • die Organisation der Zusammenarbeit über sämtliche Bereiche hinweg
  • die Zusammenarbeit und Kommunikation gegenüber den Angehörigen
  • das Qualitätsmanagement (ISO 9001 BSV-IV 2000 und SODK Ost+)
  • die Zusammenarbeit mit ähnlichen Institutionen in der Region
  • das Budget- und Rechnungswesen sowie Controlling

Anpassen ans aktuelle Recht

Sind die Dokumente Ihrer Klientinnen und Klienten rechtlich à jour?

Überarbeiten oder Erarbeiten von Dokumenten und Prozessen Ihres Qualitätsmanagements – mit Blick sowohl auf die Gesetzgebung und auf Standards als auch auf strategische Vorgaben oder organisatorische Veränderungen.

«Verträge definieren den Umfang der Selbstbestimmung einer erwachsenen Person.»

Beim Anpassen von Dokumenten und Verträgen ans aktuelle Recht ist vor allem das neue Erwachsenenschutzrecht von Bedeutung, in Kraft getreten am 1.1.2013.
Dieses behandelt die behördlichen Massnahmen zum Wohl von erwachsenen Personen, die hilfs- oder schutzbedürftig sind. Im neuen Erwachsenenschutzrecht wurden die Arten der Bei-standschaften differenziert ausgeführt, mit dem Ziel, die grösstmögliche Selbstbestimmung zu wahren. Jede Art von Beistandschaft definiert den Umfang der Handlungsfähigkeit einer erwachsenen Person. Dies muss aus den Verträgen und Dokumenten hervorgehen.

Aktualisieren veralteter
Konzepte & Prozesse

Sind die Konzepte und Prozesse Ihres Qualitätsmanagements noch aktuell?

Überarbeiten oder Erarbeiten von Dokumenten und Prozessen Ihres Qualitätsmanagements – mit Blick sowohl auf die Gesetzgebung und auf Standards als auch auf strategische Vorgaben oder organisatorische Veränderungen.

«Laufende Anpassungen sind Teil einer lebendigen Organisation.»

Änderungen ergeben sich laufend, zum Beispiel
  • weil das strategische Konzept überarbeitet wurde
  • weil sich die Organisation verändert hat
  • weil sich die Gesetzgebung geändert hat
  • weil die Institution sich einer zusätzlichen Norm verpflichtet hat, z.B.
    «Professionelles Handeln im Spannungsfeld von Nähe und Distanz» (curaviva)
  • weil die COVID-19-Pandemie Auswirkungen auf das institutionelle Leben hat
  • Und so weiter
Je nach Thema und Art des Auftrags lege ich den Überarbeitungs- oder Entstehungsprozess fest. Wer muss wann und wie beteiligt werden, damit das Ergebnis stimmt.

Weiterentwickeln
der Betreuungsqualität

Entsprechen Ihre Betreuungskonzepte der zeitgerechten Agogik?

Gemeinsames Weiterentwickeln der Betreuungsqualität – mit Blick auf die politischen und gesetzlichen Veränderungen und das heutige Verständnis bei der Unterstützung von erwachsenen Menschen. Die Orientierung erfolgt sowohl entlang der anerkannten Standards und Normen als auch entlang dem Modell-Entscheids der Institution.

«Das Verständnis im Umgang mit erwachsenen Menschen wandelt sich stetig; es baut auf Normen auf und umgekehrt.»

Ich verbinde Menschen und Prozesse und begleite bei grundsätzlichen Konzepten und strategischen Papieren. Ich begleite den Prozess, verschriftliche das Ergebnis und schreibe das Konzept.
bei der Weiterentwicklung
  • des agogischen Verständnisses, z.B. beim Betreuungskonzept
  • von strategischen Grundhaltungen, z.B. beim Leitbild
  • von politischen Papieren zum gewandelten Verständnis bei der agogischen Begleitung, Stichworte sind etwa Teilhabe, Selbstermächtigung, Sozialraumorientierung.
  • Des internen Bildungsangebots zur Gewährleistung von Kernkompetenzen und Kernthemen Ihrer Mitarbeitenden. Zum Beispiel Weiterbildung zum Thema Sicherheit, Gesundheitsschutz, basale Stimulation, Nähe und Distanz, bewegungseinschränkende Massnahmen oder Zusam-menarbeit und Betriebskultur.
Ich biete Ihnen ein Ergebnis an, welches das gemeinsame Verständnis abbildet.

Ist Ihr internes Weiterbildungsangebot auf der Höhe der Zeit?

Aktualisieren oder Entwickeln des internen wiederkehrenden Weiterbildungsangebots – mit Blick auf die Gewährleistung von Kernkompetenzen und Kernthemen wie z.B. Sicherheit, Gesundheitsschutz, basale Stimulation, Nähe und Distanz, bewegungseinschränkende Massnahmen oder Zusammenarbeit und Betriebskultur.

Verena Keller, lic.iur.

Langjährige Erfahrung

als Geschäftsführerin & Juristin in Einrichtungen für erwachsene Menschen mit hohem Unterstützungsbedarf. Mit Fokus auf die Teamführung sowie die Führung interdisziplinär zusammengesetzter Fachpersonengruppen.

Führungserfahrung

Geschäftsführerin bzw. Heimleiterin bei unterschiedlichen Trägerschaften (Verband, Verein, Stiftung) sowie Abteilungs-, Stellen- und Projektleiterin bei der öffentlichen Verwaltung.

Vertiefte Kenntnisse

  • Projektführung beim Weiterentwickeln der Betreuungsqualität mit entsprechender kooperativer Prozessgestaltung
  • Rechtliche Anpassung von Dokumenten der Klientel
  • Aktualisieren und Erstellen von Q-Dokumenten und Q-Prozessen (ISO 9001 BSV-IV 2000 und SODK Ost+)
  • Konzeption und Organisation des internen Weiterbildungsangebots für Mitarbeitende aus Wohnen und Tagesstruktur
  • Genderfragen
  • CAS Gerontologie

Kontakt

Verena Keller, lic.iur.
Tièchestrasse 59
8037 Zürich
079 799 30 93
mail@verena-keller.ch
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